拉美地区

拉美地区

我们的战略定位是进入北美、欧洲、亚洲和拉丁美洲市场。

Our teams bring local expertise to a broad range of vertical markets.

15年来,得益于我们对员工的培训和发展,使得我们能够为拉丁美洲地区多个行业的客户提供最前沿的服务。


我们不仅提供优质的服务,还通过推荐新的效率模式和分享最佳实践来增加业务流程的价值。我们的办公地点拥有众多会说英语的员工,他们拥有多年为美国客户服务的经验。我们利用我们的多语种员工队伍,为来自人口稠密的城市(如墨西哥的墨西哥城和蒙特雷以及哥伦比亚的波哥大和巴兰基亚)的英语、西班牙语、葡萄牙语和法语的客户提供支持。

“提供优质服务、适应客户需求并提供创新成果是我们拉丁美洲团队的标志。”——贾森·海德,副总裁

我们的服务

我们已成为通过语音、电子邮件、聊天、后台和社交媒体提供业内领先的多渠道服务专家。我们的团队能够处理旅游、医疗保健、银行、电信和技术等不同行业的广泛业务流程,可在以下领域提供专业经验:

知识
服务
客户约定转型
远程
准备
业务流程改造
数字化
服务
多种语言
企业
技术支持

主要联系人

“我们拥有的三大支柱战略:关爱我们的员工、了解我们的客户以及提供卓越的成果。”

费尔南多·科维利——哥伦比亚助理副总裁

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