أمريكا اللاتينية

نحن في موقع استراتيجي للوصول إلى أمريكا الشمالية،

الأسواق الأوروبية والآسيوية واللاتينية.

نحن في موقع استراتيجي للوصول إلى أمريكا الشمالية،

الأسواق الأوروبية والآسيوية واللاتينية.

على مدار أكثر من 15 عامًا، مكن لنا التدريب والتطوير الذي نقدمه لموظفينا من تقديم خدمات متطورة للعملاء عبر مجالات متعددة.


نحن لا نقدم خدمات ممتازة فحسب، بل نضيف أيضًا قيمة إلى العمليات من خلال التوصية بكفاءات جديدة ومشاركة أفضل الممارسات. تستضيف مواقعنا العديد من العاملين الناطقين باللغة الإنجليزية، الذين لديهم سنوات من الخبرة في خدمة العملاء في الولايات المتحدة. نستفيد من قوتنا العاملة متعددة اللغات، وندعم اللغات الإنجليزية والإسبانية والبرتغالية والفرنسية من المدن المكتظة بالسكان مثل مكسيكو سيتي ومونتيري في المكسيك، وبوغوتا وبارانكيا في كولومبيا.


"إن تقديم خدمة ممتازة، والتكيف مع احتياجات عملائنا، وتقديم نتائج مبتكرة هي السمات المميزة لفرقنا في أمريكا اللاتينية." - جيسون هايد، نائب الرئيس

خدماتنا

لقد أصبحنا خبراء في تقديم خدمات رائدة متعددة القنوات من خلال الصوت والبريد الإلكتروني والدردشة والمكتب الخلفي ووسائل التواصل الاجتماعي. تتعامل فرقنا مع مجموعة واسعة من العمليات في مختلف الصناعات مثل السفر والرعاية الصحية والخدمات المصرفية والاتصالات والتكنولوجيا، مما يوفر خبرة متخصصة في مجالات مثل:

Knowledge
Services
Customer Engagement Transformation
Remote
Readiness
Business Process
Transformation
Digital
Services
Multilingual
Enterprise
Tech Support

الاتصالات الرئيسية

"We have a three-pillar strategy: Caring for our people, understanding our customers, and delivering excellent results."

Fernando Covelli
VP - Colombia Country Head & EBS (PS and CSM) Global Practice Lead

اتصل بنا